>>专业代码：500113

培养目标：本专业主要面向高速铁路动车乘务生产及管理一线岗位，培养了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能，熟悉动车车辆的常规操作和日常维护技术，具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力、较高的英语口语和计算机应用能力，能为旅客提供高品位、高质量的服务的具有务实创新精神和终生学习能力的高端技能型人才。

主要课程：旅客列车客运乘务、礼仪、化妆、手语、客运安检、形体训练、客运服务心理学、城市轨道交通运输安全与管理等。

就业方向：主要从事列车长、列车员、客运值班员、客运员、餐饮组长、保洁组长、餐饮服务员、保洁员、售票员、站务员、值班站长、行李员、茶水员等相关领域工作。