本网讯（记者 摄影赵红深）为迎接本科教学工作合格评估，对进校专家做好联络与服务工作，7月29日上午，学校在体育馆103会议室召开评估工作联络员专题培训会。副校长刘初生以《裸聊直播》为题对联络员进行了培训指导；副校长樊晓平主持，党政办主任蔡琼、质量监控与评估中心主任肖珍、宣传部长赵红深及31位联络员参加了本次培训。

刘初生结合自身参评和作为专家评估他校的经历，从联络员工作职责、工作程序和工作要求三大方面分享了评估前、评估中、评估后的经验。他指出，联络员的工作职责就是要当好“五员”：学校内外联络--联络员；考察地点引导--引导员；评估信息传递--信息员；专家全程服务--服务员；学校情况介绍--宣传员。工作程序从专家进校前一周左右开始，到专家到达日、专家现场考察日，直至专家离场日以及后续联络。要求一是思想高度重视，明确工作意义；二是全面履行职责，确保工作质量；三是信息沟通及时，引导准确到位；四是关注专家生活，服务周到细致；五是衣着得体大方，言谈举止端庄。刘初生指出，联络员代表学校形象，是教职员工高素质的体现。当好联络员，应该具有优秀的个人品质和气质，需要掌握必要的礼仪知识和本科教学工作合格评估知识，又要熟悉学校情况、衡阳地方文化，要求高、责任重，希望加强学习和修炼，不负学校期望，为学校的教学工作合格评估做出自己的贡献。

蔡琼对联络员后期培训工作作了安排。她要求联络员不仅要对学校的基本情况和评估材料熟捻于心，还要在接待工作中把握尺度，做到热情大方、亲切自然、细心周到、善于应变、沉着冷静，要成为专家合格的引导员、解说员、服务员、宣传员和信息员。

樊晓平指出，联络员一要加强学习、熟悉情况。熟悉本科教学，熟悉合格评估，照悉地域文化，熟悉校情校貌，熟悉评估程序。二是责任重大，使命光荣。评估期间工作时间长、任务重，很辛苦，联络员除了要当好以上“五员”外，还要锻炼身体，积蓄足够的体力。三要团结协作，乐于奉献。时刻与学校评估指挥部保持联系，时刻与各部门各二级学院保持沟通。他强调，评建联络员要深刻认识评估工作的目的和意义，注重“内强素质、外塑形象”，以专业化的工作能力、饱满的工作热情和严谨务实的工作作风投入到迎评促建工作中。

此次培训会是组建联络员队伍以来，学校组织的首次专题培训，旨在为进一步推进本科教学合格评估评建工作，提升联络员的综合能力与水平。随后，评建办将有计划、有针对性地组织专家进行评建知识培训、校情培训和礼仪培训，并将在9月份预评估进行实战操练，大力推进评建联络员队伍建设，提升评建联络员的业务素质，为有尊严、高质量通过教育部本科教学工作合格评估做好充分的准备。（审核：肖珍）

2022年7月29日

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